合同会社青山【あおやま鍼灸整骨院グループ】

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12.162017

経営塾　格言

consaltant

経営塾、講師の青山です。

本日は、

専門性を強みにして、お客様から選ばれるためのコツとは？

ポイント

お客様の立場に立って、

手間がかかり面倒なプロセスを
とことん分かりやすくして、

簡単に利用できるようにして提供しましょう。

ただ専門性を強みにするだけでは
お客様からは選ばれません。

お客さまが求めているもの、
求めている切り口をリサーチして、

分かりやすく表示して提供することが
お客様から選ばれるための“コツ”なのです。

そのためにも、

お客様が普段使っている言葉や表現を
注意深く聞き取る必要があります。

そのことでお客様から共感され、
分かりやすく表現することが可能なのです。

あなたのお仕事は、わかりやすいですか？？

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