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2.212018
店舗経営の成功するためのヒント
自由な時間と満足な年収を手に入れる為の仕組み化経営の専門家、青山 雅之です。
グルグル、夜中もまわってます！
一体、どんだけ回るのでしょう。
行動を辞めようとしない…。
うちで、今月から飼ったハムスターなんですが飼い始めた当時はまるまる太っていて（うちの可愛い次男みたいに…。）それにうちの奥さんが一目惚れして飼いました！
それが、夜な夜なくるくる回り、痩せてスリムになりました！
ただ、スリムになったハムスターも今まで以上に家族の人気者です。
ハムスターも行動してより家族から愛されるようになりました。
お客様と愛される為に
お客様と長くよい関係を築き、
常連のお客様になってもらうためには？
ポイント
自分の商品やサービスに執着し惚れ込みすぎると、
お客様の本当のニーズをつかめていなかったりするものです。
まず、
・「お客様のために何ができるのか？」
・「何をすれば喜ばれるのだろうか？」
・「何をすれば欲求を満たせるのだろうか？」
を第一に考え、
相手が強い関心を持ってくれるよう提案をしましょう。
お客様のためを思って、
商品やサービスの提案を行い
信頼を得たなら、常連さまに
なってもらうためのチャンスなのです。
そして
常連のお客様として
長くよい関係を築くためには、
絶えず情報発信をして、
お客様と相互の情報交換ができるように
することがポイントです。
常に行動をしながら頑張って行きましょう！
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