ブログ一覧

10.92017

合同会社　青山　治療院コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。商品やサービスの最終的な差別化と、高付加価値化とは？ポイントそれは、“人が生み出すホスピタリティーサービス”なのです。今や飲食業なども、料理の味や店内雰囲気、内装、価格だけでは、差別化出来にくい時代に突入しています。
10.82017

合同会社　青山　経営塾

経営コンサルタントの青山です。予定外の売上げを作るためのちょっとした“秘訣”とは？ポイントそれは、季節の変わり目を絶好のチャンスとした“特別イベント”を開催しましょう。四季を有効に活用して、予定していない売上を作りましょう。
10.72017

合同会社　青山　経営塾

経営塾、塾長、青山です。失敗しないキャッチコピー、人を動かすキャッチコピーの３原則とは？ポイント：広告宣伝するときの注意です！あなたは、キャッチコピーの３原則がある事はご存じですよね。これを踏まえないと反応率が悪くなります。
10.62017

合同会社　青山　経営コンサルタント

経営コンサルタントの青山です。お客様がチラシや新聞広告、各メディアなどに反応して行動する５つのプロセスとは？●重要ポイント：そのプロセスは、お客はチラシや新聞広告などの中から、自分の目にとまったキーワードの媒体だけ手にとります。
10.52017

合同会社　青山　治療院コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。業務上での様々なクレームに対して、1番始めに心がけておきたいこととは？それは感謝の気持ちです。まずクレームは、恐れることはありません、顧客満足アップを図る絶好のチャンスだと感謝し、誠実に対応するように心がけましょう。
10.42017

合同会社　青山　経営コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。本日の為になる言葉は笑売は楽しいから飽きない（商い）意味は商売をあきないという。毎日が楽しくて笑顔が自然とでて笑売となり、たくさんの人が集まって勝売となる。
10.32017

合同会社　青山　コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。本日の大切な事は【今日を良い１日にするために出来ることを考える】もしこれが、おこったら今日がポジティブで生産的で楽しい１日になる。と思うことを１文書いてみて下さいね。１時間好きな時間をとるとか、シンプルなものでかまいません。
10.22017

あおやま鍼灸整骨院グループ　コンサルティング

治療院コンサルタントの青山です。本日は【専門用語は臨機応変に】です。患者様への説明時には専門用語は使わない。これは、院経営の対策としてとても有名な方法の一つです。
10.12017

合同会社　青山　コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。
9.302017

合同会社　青山　コンサルタント

治療院コンサルタントの青山です。本日は患者様に伝えるべき３つのことをお伝えします！患者様に１日でも長く通院してもらうには伝えるべきメッセージがあります。それは、『即効性、確実性、利便性』です。