合同会社青山格言

19.01.03

consaltant_kigyou

自由な時間と満足な年収を手に入れる仕組み化、経営の専門家、青山雅之です。

会話ベタでも、今日から使える
会話の『さしすせそ』？！

ヒント！！

『会話』も
大事な接客の一つですよね。

会話ベタのスタッフも多く、
つい業務に関係のない、
天気の話や最近の仕事の話など、
印象に残らない雑談で終わってしまったり・・・

初回はリラックスしてもらい、
関係性を築く、第一歩。

まずは、会話を楽しむコト。

会話を楽しむためには、
相槌をうつことでより一層
会話がもりあがります。

会話の調味料
「さしすせそ」をお伝えしますね。

さ・・「さすがですね」

し・・「知りませんでした」

す・・「すごいですね」

せ・・「センスいいですね」

以上です！

よろしくお願いします

TEL:0296-47-6866