経営塾 格言
17.12.11
経営塾、講師の青山です。
お客様視点で商品を設計する
商売の原則。
と書くと抵抗があるかもしれませんが
商売の原則は、お客様からしか
売上が上がらない事業ということ。
つまり、お客様視点で経営を設計しなければ、
繁盛する店舗ビジネスは実現することができません。
お客様は何処にいるのか？
どんな行動を取っているのか？
何が商品を買う理由になるのか？
など、お客様を中心に商品、集客などの
店舗の経営モデルを作っていきましょう。
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