多店舗経営を成功するためのヒント
18.09.16
自由な時間と満足な年収を手に入れる為の仕組み化、経営の専門家、青山雅之です。
お客様とスタッフとの距離を縮め、
組織内を最速で活性化する方法とは？
ヒント！！！！
それは、
発表会・記念日・表彰式などのイベントを開催し、
お客様からスタッフが祝福して貰える機会を作ることです。
祝ってあげる側（お客様）と祝われる側（スタッフ）の
距離を縮め、組織内を活性化し満足度の高いイベントになります。
ただし重要な点は、
祝ってもらったお客様には、御礼をすることがポイントです！
イベント開催後、お客様に対してそっけない対応だと、
逆効果になる恐れがありますので注意して下さい(^o^)丿！
普段から、お客様を見方につける心がけが大切です。
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