合同会社 青山 格言
18.11.16
自由な時間と満足な年収を手に入れる仕組み化、経営の専門家、青山雅之です。
この成熟した時代を
明るく生き抜くためのヒントとは？
ヒント！！！
「どうしたら新規客を獲得できるか？」
ということをいつも重要視
している方もいるかもしれませんが、
新規のお客さんを広告や宣伝で、
獲得するのはとても大変ですし、
コストもかかります。
それよりも、
今いらっしゃるお客さんを
もっと大切にすることで、
そのお客さんが何度も利用してくれて、
しかも新しいお客さんを連れてきてくれるように
仕組みをつくりましょう。
この仕組みで、
絶えず新しいお客さんを紹介してくれるようになれば、
成熟した時代でも、どんどん繁栄できるのです。
最も大事なことは
・今まで利用なさったお客様を、
どうしたらまた、喜こんでいただくことができるか？
・もっと喜んでいただけるのか？
ということなのです。
重要ポイントは、
「今までに利用されたお客さまと
深い信頼関係を築き、もっと大事にすること」
なのです。
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