多店舗経営を成功するためのヒント
18.07.28
自由な時間と満足な年収を手に入れる仕組み化、経営の専門家、青山雅之です。
目線は２秒！？
ヒント！！
お客様との会話をするときには、
2秒以上目線を合わせないこと。
これが上手なコミュニケーションの秘訣です。
ポイントは、大切なことを話す時は、
お客様に目線を投げかけつつ
2秒くらいで目線を外す。
そして、また目線を合わせて話す。
この繰り返しをすることで、
お客様にプレッシャーを与えないで、
伝えたいことを伝えることができるようになるのです。
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