小山市 治療院経営塾
17.11.26
ブログ担当、青山です。
本日は
客様から、すぐ“頭：アタマ”に
浮かぶ存在になるためには？です。
ポイント
それは言い方を変えますと
『○○のことなら、まずココへ！』
という存在を目指すことです。
そうなるためには、
あなたの商品やサービスが、
お客様にとって感動や驚きなど
インパクトのあるモノであり、
そして忘れないように
ニュースレターやメルマガなどで絶えず
アフターフォローすることが必要なのです。
お客様が、困ったときに
最初にアタマに浮かぶ存在になることが、
リピート率を上げ、紹介を増やすコツなのです。
それが、“ブランディング”です。
あなたは、お客様にとって一番
意思決定に近い存在になっていますか？
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