合同会社青山【あおやま鍼灸整骨院グループ】

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11.152017

あおやま鍼灸整骨院グループ　治療院コンサルタント

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治療院コンサルタントの青山です。

この成熟した時代を
明るく生き抜くためのヒントとは？

重要ポイント
「どうしたら新規客を獲得できるか？」
ということをいつも重要視
している方もいるかもしれませんが、
新規のお客さんを広告や宣伝で、
獲得するのはとても大変ですし、
コストもかかります。

それよりも、
今いらっしゃるお客さんを
もっと大切にすることで、
そのお客さんが何度も利用してくれて、
しかも新しいお客さんを連れてきてくれるように
仕組みをつくりましょう。

この仕組みで、
絶えず新しいお客さんを紹介してくれるようになれば、
成熟した時代でも、どんどん繁栄できるのです。
最も大事なことは

・今まで利用なさったお客様を、
どうしたらまた、喜こんでいただくことができるか？
・もっと喜んでいただけるのか？

ということなのです。
重要ポイントは、
「今までに利用されたお客さまと
深い信頼関係を築き、もっと大事にすること」
なのです。

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