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10.62017
合同会社 青山 経営コンサルタント
経営コンサルタントの青山です。
お客様がチラシや新聞広告、各メディアなどに
反応して行動する5つのプロセスとは?
●重要ポイント:
そのプロセスは、
お客はチラシや新聞広告などの中から、
自分の目にとまったキーワードの媒体だけ手にとります。
そしてメリットがあると感じたときに、
はじめて読んでくれるわけです。
それらの言葉から共感し意識が代わり、
確信が持てれば行動に移るのです。
1、発見
2、共感
3、意識
4、確信
5、行動
その意味で、お客様の目をとめメリットがあると
感じられるキャッチコピーは非常に重要なのです。
しかし、どんなに優れたキャッチコピーでも
反応が得られないものもあります!
それはお客様の意識が変わらず、
また確信が持てずにどのように行動すればいいのかが
示されていないケースです。
反応がいい媒体は、
流れるように読める校正にすることがポイントなのです。
このプロセスを踏まえて反応率の高いPRをしましょう。
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