小山市 治療院コンサルタント
17.09.28
本日の治療院経営の心構えです！
何を求めているか？リサーチしよう
患者様の求めていることを考える。
これは、どの治療院でも実施しているでしょう。
しかし、スタッフに対して
リサーチをしている治療院は多くありません。
あまり意識がないかもしれませんが
スタッフの定着率の低い治療院は
患者様の定着率も低い傾向があります。
スタッフが治療院に求めること。
例えば、
・治療技術の向上
・人間関係
・勤務形態
・院経営の学び
など「そこで働く理由」は
スタッフによって様々です。
今一度見直してみましょう。
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